FAQ

Wie lange brauch meine Lieferung?

In der Regel brauch die Lieferung 1-2 Werktage um bei dir anzukommen.

Wie wird die Bestellung verschickt?

Wir verschicken unsere Produkte in einem Luftpolsterumschlag (unversichert). Wenn die Bestellung versichert verschickt werden soll, kommt ihre Bestellung in einem Päckchen.

Kann meine Kette gekürzt werden?

Ja, einige Ketten können gekürzt werden. In der Beschreibung wird vermerkt wenn die Kette nicht gekürzt werden kann. Die Kette ist gekürzt von der Rückgabe ausgeschlossen.

Habt ihr auch Gold und Silber?

Wir haben vereinzelt Silberschmuck. Goldschmuck wird es wahrscheinlich in naher Zukunft auch geben.

Wie kann ich die Bestellung bezahlen?

Wir bieten die Bezahlmethoden: Banküberweisung und Paypal an. Über Paypal können aber auch Dienste wie SEPA-Lastschrift oder Kreditkarten zahlung vorgenommen werden.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Nein, wir haben zurzeit keinen Standort in Berlin und können daher keine Abholung anbieten.

Wir arbeiten daran einen Standort in Berlin zu organisieren.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du hast das 14-tätige Widerrufrecht des Vertrags und kannst innerhalb von 14 Werktagen dein Bestellung zurück geben. Die Retour-Kosten übernimmst du! Und das Produkt muss unbeschädigt/wiederverkäuftlichen Zustand vorweisen.

Ich suche eine Kette! Könnt ihr sie für mich finden?

Ja, sehr gerne! Lass uns eine Email mit Beschreibung und/oder Bildern da und wir versuchen sie dir zu organisieren.

Du hast weitere Fragen? dann kontaktiere uns!

Sterling Silber

Edelstahl

Sets